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浏览：- 发布日期：2016-03-15 14:06:00【】

中小企业的诚信315-主角与配角

3月15日是国际消费者权益日。一些宣传点打着宣传旗号兜售商品，更有的宣传活动甚至是商家主导，买商品成了315的主题。

在这次维权日活动中，盐业局的工作人员不是介绍如何辨别假盐，而是推广国外的食盐，并称国内食盐均有添加剂；银行的工作人员不是介绍假币辨别知识，而是在推销存款业务；律师咨询点开展的是如何私募股权投资。所有维权摊点附都摆满各种商品的营销广告。

今年的315正是新消法实施的第一年，在这个以维权为目的的315，最重要的事情是宣传新消法，借助315这个平台，将新消法的亮点向市民介绍的清清楚楚，以便在今后生活中，维护自己身权益。对于监管部门来说，不仅仅需要让市民认识新消法，还要让所有商家都知道新消法，以便对新消法多些敬畏感。这也是315宣传义不容辞的义务。

遗憾的是活动组织者，把这个维权日变成了商品展销会，变成了营销日。而这种现象仅仅存在于深圳吗？显然不是，全国各地举办的宣传活动，都走进了怪圈里。表面上看，315活动人山人海、大张旗鼓，但是，真正接受投诉的摊点并不多，即使有的摊位是在接受投诉，也仅仅是在走形式。北京工商局组织了一批商品检验机构为消费者免费检测商品，这应该是好事情吧。可是，人家已经在活动之初就明确表示，只给检测，不给出具检测报告。这样的检测维权也就失去了意义。消费者检测的目的就是为了去维权，不给出具检测报告，还如何维权？难不成这样的活动是让消费者来当配角的？

这还并不可怕，可怕的是在315宣传中，主角和配角来了个换位。谁是主角？当然是我们的消费者。谁是配角？当然是我们的商家。而在这样宣传中，商家成了主角，他们都在竭力推销产品。消费者成了配角，他们不仅仅不能得到维权，到了现场还成了商家争抢的肥肉。汽车销售商在吆喝汽车；家电销售商在吆喝家电；保健品厂家在鼓吹自己的神药，就差把张悟本喊来助阵了。我们的工商部门，我们的质检部门，我们的消费者协会，在组织这样的活动的时候，心里想着的不是消费者，而是商家，更把这样的活动当做了一次谋财的机会。试问，在各个广场上举办的咨询活动，有多少商家没有缴纳场地费？又有多少商家没有向有关部门缴纳宣传费？

当一个盐业部门不是介绍假劣食盐的鉴定方法，而是竭尽全力推销国外食盐的时候，当他们兴致勃勃的告诉民众：“国内食盐均添加了添加剂”的时候，不知道他们知不知道自己的职责？食盐都添加了添加剂，作为主管部门没有责任？

很多年前，陈佩斯、朱时茂的小品《主角和配角》曾经风靡一时。陈佩斯即使穿上主角的演出服依然显得很猥琐。不知道在这个原本应该以维权为主的315活动中，有多少本该当配角的人穿着主角的演出服在猥琐着？

在此日我谨代表深圳市华思特科技有限公司全体人员向所有消费者承诺：以人为本，诚信经商！我们愿做你的配角，为你的生活、工作添彩。 55000e0e0536d